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SK텔레콤(SKT)이 최근 사이버 침해 사고로 인해 불안해진 고객들을 위해 유심 무료 교체 서비스를 시행합니다. 이번 조치는 2025년 4월 28일부터 시작되며, 고객의 보안을 최우선으로 고려한 강화된 보호 방안입니다.
왜 유심을 무료로 교체해주나요?
최근 발생한 악성코드 유입에 따른 유심 복제 및 비정상 인증 시도 우려에 대응하기 위한 조치입니다. SKT는 기존 ‘유심보호서비스’와 FDS(비정상 인증 시도 차단 시스템)를 강화한 데 이어, 실제 유심을 무료로 교체해주는 서비스를 전면 시행하게 되었습니다.
무료 교체 대상
- 2024년 4월 18일 24시 기준 SKT 이동통신 가입자
- 스마트폰 이용 고객 (일부 키즈폰, 워치 제외)
- 자사 망을 이용하는 알뜰폰 고객도 추후 동일 조치 적용 예정
유심 무료 교체 방법
- 시작일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
- 신청 장소: 전국 T월드 매장 또는 공항 로밍센터
- 대상 유심: 일반 유심, eSIM 모두 포함
- 절차: 매장 방문 → 본인 확인 → 유심 무료 교체 진행
- 방문 고객이 많을 경우 현장 예약 후 추후 교체 가능
이미 유심을 자비로 교체했을 경우?
2024년 4월 19일부터 27일 사이 유심을 자비로 교체한 고객은 환급 대상에 포함됩니다. 해당 고객은 영수증을 지참하여 가까운 매장에서 환급 절차를 진행하면 됩니다.
추가 보안 서비스 안내
- FDS 시스템 강화: 비정상 인증 시도 실시간 차단
- 유심보호서비스: 무료로 제공, 유심 복제 시도 차단
- 로밍 시에도 보호: 5월 중 로밍 환경에서 유심 보호 기능 적용 예정
마무리하며
SKT는 고객 신뢰 회복을 위해 전방위적인 보안 강화에 나서고 있습니다. 특히 유심 무료 교체는 고객 불안을 실질적으로 해소하기 위한 가장 직접적인 방법입니다. 해당 서비스는 선착순 또는 기한 제한 없이 시행되니, 가까운 매장을 방문하여 안전하게 유심을 교체하시길 권장드립니다.
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